Veel gestelde vragen
Waar kan ik bestellen?
Bestellingen kunt u plaatsen op verschillende manieren.
Via onze website gaat u naar “Producten”. Daar vindt u een invulformulier.
Via de email: info@bouwbeslagoutlet.nl
Kan via een webshop bestellen?
Nee, wij hebben geen webshop. U kunt bestellen via het contactformulier. Uw bestelling komt dan gelijk bij onze verkoopafdeling terecht.
Wat is de levertijd van mijn order?
Artikelen uit voorraad kunnen we binnen 1-3 dagen leveren. Bij artikelen die voor u besteld worden gaat de levertijd in overleg met onze verkoopafdeling.
Kan ik een artikel retour zenden?
Ja, u kunt uw artikel (order) retour zenden. Uiteraard gaat dit in overleg met onze verkoopafdeling.
Hoe wordt mijn order verzonden?
Wij maken voornamelijk gebruik van de pakketdienst van DPD. Bij kleinere artikelen zullen wij de order per briefpost afsturen. Ook heeft u de mogelijkheid uw bestelling bij ons af te halen. Geeft u dit dan wel duidelijk aan bij uw bestelling.
Hoe kan ik betalen?
De betaling geschied middels een vooruitbetaling via een pro forma factuur, mits anders overeengekomen met onze verkoopafdeling. U krijgt de factuur per mail toegezonden. Als de betaling bij ons binnen is zullen wij uw order afsturen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren € 15,00 Administratie & Verzendkosten, mits anders overeengekomen met onze verkoopafdeling.